เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดของสมาชิก livewin22 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
livewin22 ไม่เคยขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับองค์กรภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์เต็มในข้อมูลของคุณ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA
เป็นไปตาม PDPA
นโยบายของ livewin22 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
livewin22 ปกป้องข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง
1บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย
livewin22 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ชั้นนำสำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิก livewin22 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ livewin22.im และบริการทั้งหมดที่ livewin22 นำเสนอ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นหวยออนไลน์ สล็อตออนไลน์ เสือมังกร ไฮโล หรือการทำธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางต่างๆ การที่คุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ livewin22 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ livewin22 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน livewin22 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล support@livewin22.im
2ข้อมูลที่ livewin22 เก็บรวบรวม
livewin22 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้
- ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องและเป็นของคุณ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-Wallet สำหรับฝาก-ถอนเงิน
- สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (กรณียืนยันตัวตน)
2.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าใช้งานและหน้าเพจที่เยี่ยมชม
- ประวัติการวางเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
- เวลาและระยะเวลาการใช้งานในแต่ละเซสชัน
2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
ในกรณีที่จำเป็นเพื่อการยืนยันตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง livewin22 อาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาต หรือหน่วยงานตรวจสอบอัตลักษณ์ที่เชื่อถือได้
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็นต้องมี |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | เพื่อความปลอดภัย |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่น, หน้าที่เยี่ยมชม | เพื่อพัฒนาบริการ |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
livewin22 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยสรุปได้ดังนี้
3.1 การให้บริการและจัดการบัญชี
ข้อมูลของคุณใช้เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก livewin22 ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รวมถึงการยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
livewin22 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บบันทึกธุรกรรมและตรวจสอบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเพื่อป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการระบุตัวตนผู้ใช้บริการ (KYC) ตามที่หน่วยงานกำกับดูแลกำหนด
3.3 การส่งการสื่อสารและโปรโมชั่น
livewin22 อาจใช้ข้อมูลการติดต่อของคุณเพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการ โดยคุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีหรือแจ้งทีมงาน livewin22
3.4 การพัฒนาและปรับปรุงบริการ
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ livewin22 เข้าใจความต้องการของสมาชิกและพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดียิ่งขึ้น เช่น การแนะนำเกมที่ตรงกับความสนใจ หรือการปรับปรุงหน้าเว็บไซต์ให้ใช้งานง่ายขึ้น
3.5 การป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย
livewin22 ใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบจากตำแหน่งที่ผิดปกติ การพยายามสร้างบัญชีหลายบัญชี หรือพฤติกรรมที่อาจบ่งชี้ถึงการโกง เพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและความสมบูรณ์ของระบบ
livewin22 มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือให้กับสมาชิกทุกคน
4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
livewin22 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ livewin22 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลดังนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
livewin22 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
livewin22 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งหรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล คำขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
4.3 การป้องกันการฉ้อโกง
ในกรณีที่ livewin22 ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน livewin22 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง
livewin22 ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูลภายนอก และจะไม่ขายข้อมูลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี
5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
livewin22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ livewin22.im และวิเคราะห์การใช้งานของสมาชิก
5.1 ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ livewin22 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
5.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ livewin22 ทำงานไม่สมบูรณ์
6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
livewin22 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
แม้ livewin22 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรดูแลรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเองอย่างระมัดระวังด้วยเช่นกัน
7ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
livewin22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีหลังทำรายการ | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเล่น | 3 ปีหลังสิ้นสุดกิจกรรม | การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| บันทึกการเข้าสู่ระบบ | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี | กฎหมาย KYC/AML |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา livewin22 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
livewin22 ปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานสากล
8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะสมาชิก livewin22 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน livewin22 ผ่านทาง Live Chat หรืออีเมล support@livewin22.im โดย livewin22 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9การส่งข้อมูลไปยังต่างประเทศ
ในบางกรณี livewin22 อาจจำเป็นต้องส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้ประมวลผลการชำระเงินระดับสากล
livewin22 จะดำเนินการส่งข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งของ livewin22 ดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมาย PDPA กำหนด และมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่สัญญาทุกราย
10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
livewin22 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างเคร่งครัด
livewin22 จะพยายามตอบสนองต่อคำขอหรือข้อร้องเรียนทุกเรื่องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน livewin22 จะแจ้งให้คุณทราบถึงความล่าช้าและระยะเวลาที่คาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
livewin22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการมีผลบังคับใช้อย่างน้อย 7 วัน